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제목 [교환관련]상품을 교환하려면 어떻게 해야 하나요?
작성자 아진정밀 (ip:)
  • 작성일 2010-01-29 17:26:30
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  • 조회수 497
평점 0점
 먼저 아진정밀을 통해서 상품교환신청서를 작성해 주셔야 합니다.


회원 : 로그인->마이페이지->배송처리내역->수령클릭->상품교환신청서

비회원 : 비회원주문조회>교환신청의 신청



○고객변심에 의한 교환


위사항대로 신청서를 접수해주셨으면 상품은 고객님이 직접

택배를 이용하시어 아진정밀로 상품을 보내주셔야 합니다.

로 전화하시어 접수하시고 아진정밀로 보내주시면 됩니다.

아니시면 반품픽업요청으로 접수해주시면 대신 픽업접수를 해드립니다.

접수하신 신청서 확인은,

회원:마이페이지>메세지답변(교환/반품)에서 확인 가능하며,

비회원은 정보로 남겨주신 메일주소로 전송됩니다.

(hanmail.net은 스팸일로 취급받는 경우가 많으니 유념 바랍니다.)

그리고, 상품수령하신 날부터 7일안으로 신청서 접수해주시고,

10N10로 도착되야만 처리가 가능하시니 참고바랍니다.


○아진정밀 실수로 의한 교환


위사항대로 신청서를 접수해 주시면 아진정밀에서 직접 신청서를 확인하여

로 픽업신청을 해드립니다.

보통 신청서 접수하시고 2~3일안으로 택배기사분이 방문하시니 참고바랍니다.



* 유의점 *
교환신청접수는 인터넷상 교환신청서로만 접수되고, 전화상으로는 불가능합니다.
수령체크를 하시고 7일이 지나면 교환신청서가 접수되지 않으니, 꼭 7일안에 신청서를 접수해주셔야 합니다.
단, 교환불가인 상품을 다른상품으로 교환시에는 따로 신청서가 접수되지 않으니,
상품 반송시 메모지에 교환하실 목록을 지재해주시면 확인하여 접수처리됩니다.
(상품하자시에만 메모해서 보내주셔야합니다. 교환/불가 상품은 처리가 안됩니다.)


○택배이용

교환/반품 시 우체국택배를 이용하시어 아진정밀부담으로 착불로 보내주시고,

상품과 같이 안에 반송비(2,000원)를 동봉해주시면 조금 더 저렴하게

이용하실수 있으시니 참고바랍니다.

타택배이용시엔 고객님이 선불로 지불하시고 보내주셔야 합니다.
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